Kasinon esittely
Conquer Casino on vuonna 2014 perustettu uusi nettikasino, jonka omistaa kansainvälinen ProgressPlay Limited. Kasino on rekisteröity Maltalle, josta myös lisenssi toimintaan on myönnetty. Tämä takaa täysin verovapaat voitot Suomeen. Ulkoisesti sivusto on värikäs ja pelit hyppäävät silmille mustasta taustasta hyvin. Erilaisia kasinopelejä on noin 300, joista slotteja reilut 250 – hieman alan keskiarvoa vähemmän. Nimikkeet on kuitenkin valittu hyvin, joten tylsiin peleihin törmää täällä harvoin.
Pelivalikoima on kohtuullisen laaja – slotteja löytyy muun muassa seuraavilta yhtiöiltä: Microgaming, NetEnt, Thunderkick, Leander ja Quickspin. Kasino toimii suoraan verkkosivujen kautta ja erillinen mobiilioptimoitu versio mahdollistaa pelaamisen älypuhelimissa tai tableteissa, alustasta riippumatta. Vaikka lista on pitkä, suurin osa peleistä on poimittu alan johtavien kehittäjien repertuaarista. Paljon nettikasinoissa pelaavat ovat täällä kuin kotonaan, sillä esimerkiksi NetEntin ja Microgamining suosituimmat slotit, kuten StarBurst, Gonzo’s Guest ja Mega Moolah löytyvät heti etusivulta.
200 euron tervetulopaketti on alan keskiarvoa sekin. Tämän lisäksi aktiivisille asiakkaille on tarjolla kuukausittain erilaisia etuja, joista voi tienata itselleen ilmaiskierroksia ja talletusbonuksia. Myös viikoittaisia yllätyksiä on tiedossa, vaikka ne eivät kovin erikoisia ole. VIP-ohjelma on kaikille avoin ja siinä on viisi eri tasoa. Etuina on henkilökohtainen asiakaspalvelu, lahjoja, vuosibonuksia ja nostetut rajat uskollisuuspisteiden vaihtoon rahaksi päivittäin.
Pelit ja sivusto
Keskiajan soturit haarniskoissaan tervehtivät pelaajaa ensimmäisenä, hänen astuessaan Conquer Casinoon. Tunnelmaltaan sivusto muistuttaa entisaikaan sijoittuvia mobiilistrategiapelejä aina logoa myöten. Teema on selkeästi suunnattu nuoremmille kasinopelureille, jotka ovat kasvaneet aikuiseksi videopelejä pelaten. Teemaa ei kuitenkaan ole itse sisällössä sen pidemmälle viety, vaan slotit on jätetty pääosaan. Hyvä niin, sillä turha kikkailu voi pidemmän päälle tuntua tekaistulta ja siihen kyllästyisi nopeasti.
Kasino tarjoaa slotteja, livekasinon ja ruletin. Jostain syystä Blacjack loistaa poissaolollaan tavallisen nettikasinon puolella, joka on sangen outoa. Livekasinosta Blackjack toki löytyy, mutta pelivariaatioita on vain muutama. Muita klassisia kasinon pöytäpelejä, kuten esimerkiksi Baccaratia, Crapsia tai Red Dogia, täältä ei löydy. Ruletille tätä vastoin on oma osionsa, josta löytyy tällä hetkellä 13 eri variaatiota – riittävästi satunnaiselle pelaajalle.
Jackpot-slotteja on harmittavan vähän ja näille omistetulta sivulta löytyy vain kourallinen pelejä. Suuria jackpotteja Conquer Casinosta on turha lähteä hakemaan, sillä pelit ovat sangen tuntemattomia ja maksimipotit keskimäärin 10000 euroa. Poikkeuksena noin 450000 euron potti kasvaa slotissa King Cashalot.
Conquer Casino on pelattavissa sekä verkkosivujen kautta tai lataamalla sovelluksen joko iOS tai Android -alustalle. Harmittavasti vain noin kolmasosa peleistä on tarjolla sovelluksen kautta, joten suositeltavampi ratkaisu on pelata verkkoselaimen kautta, jos mobiililaite sitä vain teknisesti tukee. Kännykällä tai tabletilla pelaaville on oma osio, josta löytyvät kätevästi kaikki mobiilioptimoidut slotit ja pelit.
Asiakaspalvelu, luotettavuus ja rahansiirto
Vasta neljä vuotta markkinoilla ollut Conquer Casino lähti liikkeelle sangen vaatimattomista lähtökohdista. Se on edelleen pieni kasino, joka on kuitenkin saanut jalansijaa Euroopassa – ainakin tarpeeksi pysyäkseen kannattavana. Parin ensimmäisen vuoden aikana asiakastukea annettiin vain sähköpostitse. Sittemmin asiakasmäärät ovat kasvaneet ja nyt tukea annetaan live-chatissa 24/7. Sähköpostia voi toki edelleen lähettää, jos asia ei ole kiireellinen.
Miinuksena asiakaspalvelu ei ole henkilöstön pienuuden vuoksi kovin nopea. Vastausta joutuu pahimmillaan odottelemaan useamman tunnin. Sivuston kasvaessa tähän on toivottavasti odotettavissa parannusta. Conquer Casino on kuitenkin luotettavissa käsissä. Se on hankkinut pelilisenssin sekä Isossa-Britanniasta (United Kingdom Gambling Commission) ja Maltalta (Malta Gaming Authority) – maailman kahdelta tiukimmalta nettikasinoita säätelevältä hallintoelimeltä. Mahdollisissa riitatapauksissa pelaajalla on näin suurten organisaatioiden tuki takanaan. Kasino on kuitenkin toistaiseksi pitänyt asiakkaansa tyytyväisinä.
Kasino tukee useita eri valuuttoja, joista euro on käytetyin. Maksutapoja on runsaasti, luottokorteista e-lompakoihin. Siirtoajat vaihtelevat 1-5 päivän välillä, ollen vastaavalla tasolla verrattuna alan muihin toimijoihin. Riippuen pelaajan kotimaasta, pelitilille on mahdollista siirtää rahaa myös soittamalla – maksullisten puhelinnumeroiden tavoin. Maksu veloitetaan suoraan puhelinlaskussa. Tähän tapaan siirtää rahaa kasinolle liittyy kuitenkin rajoituksia.
Bonukset ja promootiot
Conquer Casino tarjoaa uusille pelaajille kohtuullisen, maksimissaan 200 euron bonuksen, jonka saa, jos tallettaa ensimmäisellä kerralla 100 euroa. Bonuksen saa riippumatta siitä rekisteröityykö mobiilisovelluksen vai tietokoneen verkkoselaimen kautta. Bonus tulee kierrättää 50 kertaa, ennen kuin ylimääräisiä rahoja voi kotiuttaa. Tietyt slotit eivät ole bonuksen piirissä, kuten Jack Hammer 2, Robin Hood, Untamed Giant Panda ja Tomb Raider. Koko lista löytyy bonusehdoista kasinon sivuilta. Rahan lisäksi uusi pelaaja saa 25 ilmaiskierrosta valikoituun slottiin.
Kasino tarjoaa muutamia säännöllisiä promootioita. Keskiviikkoisin Wednesday Wildfire antaa uusille pelaajille mahdollisuuden reload-bonukseen. Kuukausittain on erilaisia etuja, joissa talletusbonuksen lisäksi on mahdollista tienata ilmaiskierroksia slotteihin. Tapahtumien, kuten World Cupin yhteydessä, Conquer Casinolla on tapana lanseerata kampanjoita. Näistä tiedotetaan yleensä sähköpostitse, nettisivujen lisäksi.
Enemmän pelaavia kiinnostaa varmasti VIP-ohjelma. Se pitää sisällään viisi eri tasoa, joihin pääsee keräämällä uskollisuuspisteitä. Näitä pisteitä voi vaihtaa suoraan rahaksi ja mitä korkeammalla tasolla on, sitä useammin ja enemmän rahaa voi lunastaa itselleen. Muita mahdollisia etuja ovat muun muassa syntymäpäivälahja, henkilökohtainen asiakaspalvelija ja vuosibonus. Edut eivät ole päätä huimaavat, mutta korvaavat muiden promootioiden vähäistä määrää.
Conquer Casino: Yhteenveto
Conquer Casino tuntuu keskittyneen erityisesti mobiilipelaajien tarpeisiin, sillä sivut on toteutettu erittäin yksinkertaisesti ja helpoksi käyttää. Kohderyhmää ovat selkeästi satunnaiset viihdepelaajat. Suuren pelikassan kanssa liikkeellä olevat high-rollerit tuskin viihtyvät täällä kauaa. Lyhytaikaista hupia kuitenkin löytyy riittävästi, jos odotukset eivät ole suuret.
Suurin puute ovat pöytäpelien vähäisyys. Vain ruletti löytyy digitaalisena, blackjackiin pääsee käsiksi livekasinossa. Muita pöytäpelejä ei ole. Klassista kasinon tunnelmaa kaipaavat tulevat varmasti pettymään. Tervetulobonus on alan perustasoa ja 50-kertainen kierrätysvaatimus vastaavasti korkea. Muut rajoitukset ovat kuitenkin kohtuulliset. Promootioita on harvakseltaan, mutta VIP-ohjelma korvaa sitä ja on mukava yllätys näinkin pienessä kasinossa.
Hyvää
- Mobiiliversio on teknisesti laadukas
- Live-chat tavoitettavissa 24/7
- Vastuulliseen pelaamiseen on kiinnitetty huomiota
- Laaja valikoima kolikkopelejä
- Malta Gaming Authority takaa verovapaat voitot
- VIP-ohjelma
Huonoa
- Paljon rajoituksia maiden suhteen, josta saa rekisteröityä tai pelata
- Blackjack tarjolla vain livekasinossa
- Rulettia lukuun ottamatta ei muita pöytäpelejä tavallisen kasinon puolella
- Jackpot-slotteja vain kourallinen ja potit niissä pieniä
- Vähän promootioita
Conquer Casino: Yleistä Tietoa
Perustettu: 2014
Omistaja: ProgressPlay Limited Casinos / Excel Affiliate group
Lisenssi: MGA ja UKGC
Verovapaat voitot: Kyllä
Suomenkieliset sivut: Ei
Suomenkielinen asiakaspalvelu: Ei
Muut kielet: englanti
Pelien määrä: 300
Pelit: Slotit, Live Kasino, Ruletti, Blackjack vain livekasinossa. Ei muita pöytäpelejä.
Pelikehittäjät: 1x2Gaming, Big Time Gaming, Elk Studios, Leander Games, Microgaming, NetEnt, NextGen Gaming, Nyx Interactive, Quickspin, Thunderkick, WagerMill
VIP-ohjelma: Kyllä, viisi eri tasoa (Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti). Etuina uskollisuuspisteiden vaihto suoraan rahaksi, personoidut bonukset ja lahjat ympäri vuoden.
Promootiot: Tervetulobonus, viikoittaiset ja kuukausittaiset kampanjat rajatusti.
Rahansiirto: Euteller, Fast Bank Transfer, GiroPay, Maestro, MasterCard, Neteller, Pay by Phone, Paysafe Card, QIWI, Skrill, Sofortuberwaisung, Trustly, Visa, WebMoney, iDEAL, instaDebit
Rajoitukset: maksimisumma 3000 euroa viikossa, 6000 euroa kuukaudessa
